Non è possibile annullare un ordine in autonomia, dal proprio account.
Se l’ordine è appena stato eseguito, è necessario contattarci per chiederne l’annullamento.
Qualora il collo fosse già stato elaborato dal magazzino, non sarà più possibile annullare/modificare l’ordine.
In questo caso suggeriamo di rifiutare l’intero collo alla consegna o, in alternativa, di accettare la merce e provvedere alla richiesta di reso per i prodotti indesiderati.
NB: La spedizione avviene sempre tra le 24 e le 48 ore successive all’acquisto, festivi esclusi.